CODICE RICERCA:    Rif. 6064

AREA GEOGRAFICA:    LOMBARDIA, PIEMONTE, LIGURIA, VENETO

PROFILO RICERCATO:   AREA MANAGER

SETTORE: ENERGIA ELETTRICA E GAS

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INFO AZIENDA

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Il nostro Cliente nasce come realtà operativa nel settore energetico e si è consolidato in pochi anni come fornitore riconoscibile sul territorio nazionale.

La società è attiva dal 2011 e ha le sue sedi principali in Piemonte e Lombardia; nel tempo ha rafforzato la propria rete commerciale e la capacità di servire sia famiglie sia aziende con offerte strutturate e servizi digitali dedicati.

La storia recente dell’azienda racconta un percorso di crescita orientato all’aggregazione e all’innovazione: il marchio è stato inserito in un più ampio progetto industriale volto ad ampliare l’offerta e a garantire una maggiore solidità societaria, con attenzione a criteri di sostenibilità e servizi aggiuntivi per il cliente. 

Sul piano commerciale Il nostro Cliente propone una gamma chiara e coerente di prodotti per la fornitura di energia elettrica e gas naturale, declinati con formule per la casa e soluzioni tarate sulle esigenze delle imprese. Le offerte prevedono tariffe indicizzate a parametri di mercato (PUN per l’energia elettrica, PSV per il gas) con spread trasparenti, e promozioni strutturate per incentivare la fidelizzazione: tra queste spicca il programma “porta un amico”, che riconosce bonus periodici per ogni nuova fornitura segnalata e — nelle condizioni previste — può contribuire ad azzerare la bolletta del cliente.

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Il servizio al cliente è pensato per essere multicanale e pratico: oltre al classico servizio telefonico di assistenza, Il nostro Cliente mette a disposizione un’area clienti web e un’app mobile che permettono di monitorare i consumi, inviare l’autolettura, pagare bollette e consultare lo storico delle fatture. Negli ultimi anni sono state introdotte anche modalità di pagamento snelle (incluso l’uso di piattaforme nazionali come PagoPA) e aggiornamenti funzionali all’area clienti per rendere più semplice il rapporto quotidiano con la fornitura.

Dal punto di vista del posizionamento, Il nostro Cliente gioca su due elementi che oggi fanno la differenza: semplicità commerciale e capacità di digitalizzare processi di servizio.

L’approccio punta a offrire tariffe comprensibili, strumenti digitali che restituiscono trasparenza sui consumi e iniziative di loyalty che trasformano il cliente soddisfatto in un veicolo di crescita organica.

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Ciò che può colpire un potenziale cliente o un partner è la combinazione tra offerta retail strutturata e la cura del servizio: il modello è pensato per essere scalabile (famiglie ↔ imprese), con strumenti pratici per il controllo della bolletta e promozioni che hanno un’efficacia comunicativa immediata. La strategia digitale (app, area clienti, contenuti informativi) rende più semplice il contatto e favorisce la fiducia, mentre la rete commerciale e le iniziative di gruppo garantiscono presidio sul territorio.

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